Chơi có trách nhiệm

Kiểm soát thời gian và mức độ chơi của bạn

Trang này giúp bạn biết công cụ nào đang có sẵn, cách bật giới hạn nạp tiền hoặc thời gian, và tìm hỗ trợ khi cảm thấy việc chơi game đang vượt khỏi kế hoạch ban đầu.

01

Các bước kiểm soát việc chơi game

Dưới đây là quy trình thực tế để bạn xem lại thói quen chơi game, bật giới hạn phù hợp và biết phải làm gì khi cần dừng lại hoặc tìm thêm hỗ trợ.

  1. 1

    Xem lại thói quen hiện tại

    Ghi lại thời gian và số tiền đã dùng trong tuần để có điểm xuất phát rõ ràng.

    Bước 1
  2. 2

    Đặt giới hạn nạp tiền

    Vào cài đặt tài khoản để chọn mức nạp tối đa theo ngày hoặc tuần.

    Bước 2
  3. 3

    Bật giới hạn thời gian phiên

    Đặt thời lượng tối đa mỗi phiên để nhận nhắc nhở trước khi phiên kết thúc.

    Bước 3
  4. 4

    Nhận biết dấu hiệu cần dừng

    Chơi để bù lỗ hoặc bỏ qua sinh hoạt hằng ngày là dấu hiệu cần xem lại.

    Bước 4
  5. 5

    Yêu cầu tạm dừng tài khoản

    Liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời theo thời hạn bạn tự chọn.

    Bước 5

02

Giới hạn độ tuổi và điều kiện tham gia

Nền tảng Kimsa88 chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Phần này giải thích lý do, cách kiểm tra và những điều cần xác nhận trước khi tạo tài khoản.

Độ tuổi tối thiểu là 18

Phải đủ 18 tuổi mới được đăng ký. Xác minh danh tính có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào.

Điều kiện bắt buộc

Không chia sẻ tài khoản

Không để người khác dùng tài khoản của bạn, kể cả người thân, để tránh vi phạm điều khoản.

Quy tắc sử dụng

Bảo vệ người chưa đủ tuổi

Đăng xuất sau mỗi phiên và bật khóa ứng dụng nếu có trẻ em dùng chung thiết bị.

Gợi ý bảo vệ

Tự kiểm tra trước khi đăng ký

Xác nhận đủ 18 tuổi, hiểu kết quả ngẫu nhiên và chỉ dùng số tiền có thể chấp nhận mất.

Danh sách tự kiểm tra

03

Tìm hỗ trợ khi cần

Có hai hướng hỗ trợ chính: liên hệ trực tiếp với Kimsa88 để điều chỉnh tài khoản, hoặc tìm đến nguồn hỗ trợ bên ngoài nếu bạn cần tư vấn độc lập về hành vi chơi game.

01

Chat trực tiếp với hỗ trợ

Chat trên kimsa887.com để yêu cầu điều chỉnh giới hạn hoặc tạm dừng tài khoản ngay.

Xử lý ngay
02

Gửi yêu cầu qua biểu mẫu

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua biểu mẫu hỗ trợ để có bằng chứng lưu lại.

Có lưu hồ sơ
03

Yêu cầu khóa tài khoản

Nêu rõ thời gian muốn tạm dừng khi liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản theo yêu cầu.

Tự yêu cầu
04

Trang câu hỏi thường gặp

Xem mục Hỏi đáp để tự tìm câu trả lời về tài khoản và giới hạn trước khi liên hệ.

Tự tìm hiểu
05

Đường dây hỗ trợ tâm lý

Liên hệ tổ chức tư vấn tâm lý độc lập tại Việt Nam nếu chơi game ảnh hưởng đến sức khỏe.

Hỗ trợ bên ngoài
06

Chia sẻ với người thân

Chia sẻ với người thân về thói quen chơi là bước đầu tiên trước khi tìm hỗ trợ chuyên nghiệp.

Bước đầu tiên

04

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Những câu hỏi dưới đây tập trung vào công cụ kiểm soát, giới hạn tài khoản và cách tìm hỗ trợ — không phải hướng dẫn cách chơi game.

01Tôi có thể đặt giới hạn nạp tiền ở đâu?

Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập, tìm mục giới hạn tài chính và chọn mức tối đa theo ngày hoặc tuần. Nếu không tìm thấy, liên hệ hỗ trợ qua chat để được hướng dẫn trực tiếp.

02Tôi muốn ngừng chơi trong một tháng, phải làm gì?

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc biểu mẫu và yêu cầu khóa tài khoản tạm thời với thời hạn cụ thể. Trong thời gian đó, tài khoản sẽ bị hạn chế đăng nhập và bạn không thể tự mở khóa sớm hơn.

03Làm sao biết mình đang chơi quá mức?

Một số dấu hiệu cần chú ý: chơi lâu hơn dự định, dùng tiền ngoài ngân sách đã đặt ra, cảm thấy bứt rứt khi không chơi, hoặc bỏ qua công việc và sinh hoạt hằng ngày để chơi game.

04Người dưới 18 tuổi có thể đăng ký không?

Không. Kimsa88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng nếu phát hiện trong quá trình xác minh danh tính.

05Giới hạn thời gian phiên hoạt động như thế nào?

Bạn đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi trong cài đặt tài khoản. Khi sắp hết giờ, hệ thống sẽ hiện thông báo nhắc nhở. Sau khi hết thời gian, phiên chơi sẽ kết thúc tự động.

06Nếu cần hỗ trợ tâm lý, tôi có thể tìm ở đâu?

Kimsa88 không cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý trực tiếp. Nếu bạn cảm thấy việc chơi game ảnh hưởng đến sức khỏe hoặc cuộc sống, hãy liên hệ các tổ chức tư vấn tâm lý độc lập tại Việt Nam hoặc chia sẻ với người thân trước.